SulawesiPos.com – Kapolda Sulawesi Selatan (Sulsel) Irjen Pol M Awal Chairuddin mengajak masyarakat memperkuat sinergi dengan kepolisian dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Dia juga mendorong optimalisasi layanan Call Center 110 agar masyarakat lebih mudah mendapatkan bantuan kepolisian.
Hal tersebut disampaikan saat Kapolda Sulsel melaksanakan kunjungan kerja di Mapolres Maros, Rabu (4/11/2026). Kunjungan tersebut dirangkaikan dengan kegiatan tatap muka dan silaturahmi bersama masyarakat.
Kegiatan itu dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), tokoh masyarakat, tokoh agama, insan pers, serta para pimpinan lembaga di Kabupaten Maros.
Kapolda Sulsel hadir bersama Bhayangkari dan jajaran pejabat utamanya. Dalam pertemuan tersebut, ia berdialog langsung dengan peserta untuk mendengarkan berbagai masukan, aspirasi, serta perkembangan situasi kamtibmas di tengah masyarakat.
Pertemuan tersebut sekaligus menjadi ruang komunikasi untuk memperkuat koordinasi dan kolaborasi antara kepolisian, pemerintah daerah, tokoh masyarakat, dan berbagai elemen lainnya.
Salah satu hal yang menjadi perhatian Kapolda Sulsel adalah peningkatan kualitas pelayanan kepolisian, khususnya melalui layanan Call Center 110.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan masyarakat untuk melaporkan gangguan keamanan, tindak kriminalitas, maupun kondisi darurat yang membutuhkan kehadiran polisi.
Kapolda menekankan pentingnya mengoptimalkan layanan 110 agar masyarakat semakin mudah mengakses bantuan kepolisian.
Respons cepat, ketepatan penanganan laporan, serta pelayanan yang humanis dinilai menjadi aspek penting dalam memberikan pelayanan publik.
Kasi Humas Polres Maros AKP Ahmad mengatakan, kunjungan kerja Kapolda Sulsel menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi dan komunikasi antara Polri dengan seluruh elemen masyarakat.
“Melalui kegiatan tatap muka ini, diharapkan terjalin komunikasi dan koordinasi yang semakin baik antara kepolisian, pemerintah daerah, tokoh masyarakat, tokoh agama, insan pers, serta seluruh unsur terkait dalam menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di Kabupaten Maros,” ujar Ahmad, Rabu (4/11/2026).
Ia menambahkan, Polres Maros akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, termasuk mengoptimalkan pemanfaatan layanan Call Center 110 sebagai sarana pengaduan dan pelaporan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila menemukan atau mengalami gangguan kamtibmas maupun membutuhkan kehadiran polisi. Polres Maros berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan humanis demi memberikan rasa aman kepada masyarakat,” tutupnya.
Melalui kunjungan tersebut, Polres Maros diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kehadiran polisi di tengah masyarakat guna mewujudkan situasi keamanan dan ketertiban yang aman, kondusif, dan berkelanjutan.
