Melalui aplikasi tersebut, masyarakat bisa melihat status kepesertaan bansos sekaligus memantau data yang tercatat di sistem Kemensos.
Bagi penerima yang memakai KKS, pengecekan saldo sebaiknya dilakukan berkala melalui kanal resmi bank penyalur agar tidak bergantung pada satu waktu pencairan saja.
Sementara penerima yang disalurkan lewat PT Pos Indonesia perlu menunggu jadwal atau undangan resmi sesuai mekanisme di daerah masing-masing.
Jika nama tidak muncul, data berubah, atau status bantuan belum sesuai, masyarakat dapat berkoordinasi dengan pendamping sosial setempat, pemerintah desa atau kelurahan, serta Dinas Sosial agar proses verifikasi dan pembaruan data bisa ditindaklanjuti.

