Namun, saat proses pendekatan, pesawat terdeteksi tidak berada pada jalur yang semestinya.
ATC kemudian memberikan arahan koreksi posisi dan instruksi lanjutan agar pesawat kembali ke jalur pendaratan sesuai prosedur. Setelah arahan terakhir disampaikan, komunikasi dengan pesawat terputus.
Pesawat dilaporkan hilang kontak di kawasan pegunungan kapur Bantimurung, Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan.
Hingga kini, proses pencarian dan investigasi masih terus dilakukan oleh pihak berwenang.

