SulawesiPos.com – Perumda Air Minum Kota Makassar menyiagakan mobil tangki gratis untuk melayani pelanggan yang terdampak penurunan suplai air baku dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3. Layanan darurat ini dibuka setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 24.00 WITA, termasuk pada akhir pekan, untuk membantu warga di sejumlah wilayah yang mengalami gangguan distribusi air.
Pelaksana Tugas Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, mengatakan armada tangki tetap dioperasikan penuh selama masa gangguan berlangsung.
“Pelayanan armada mobil tangki berlangsung setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 24.00 WITA, termasuk pada akhir pekan. Tim kami tetap siaga penuh di lapangan untuk melayani permintaan distribusi air bersih dari masyarakat terdampak,” ujar Wahidin, Selasa (30/6/2026).
Perumda meminta pelanggan yang mengalami gangguan segera menghubungi posko resmi sesuai wilayah pelayanan agar distribusi air bersih bisa diatur lebih cepat. Berikut daftar nomor layanan yang disiapkan:
- Wilayah Pelayanan 1: Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, dan sebagian Panakkukang
0821-9000-5503
0878-9044-5012 - Wilayah Pelayanan 2: Tamalanrea dan Biringkanaya
0821-8804-6433
0821-9235-5630 - Wilayah Pelayanan 3: sebagian Panakkukang dan Rappocini
0812-4470-2671 - Wilayah Pelayanan 4: sebagian Makassar dan Panakkukang
0813-5655-4540 - Wilayah Pelayanan 6: Kecamatan Manggala
0878-5383-0391
Perumda menegaskan seluruh layanan mobil tangki tersebut diberikan tanpa pungutan biaya. Warga juga diminta waspada jika ada pihak yang mengatasnamakan petugas lalu meminta pembayaran.
“Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak atau petugas lapangan yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera mencatat identitasnya dan melaporkan langsung ke manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar,” tegas Wahidin.
Manajemen Perumda juga menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan atas gangguan distribusi yang terjadi. Sementara itu, tim teknis disebut masih mengoptimalkan distribusi debit air melalui jaringan pipa utama sambil memaksimalkan pengiriman air bersih lewat mobil tangki.
