Petugas kepolisian dan panitia berada di area Mall Phinisi Point Makassar saat keluhan antrean Pestapora mencuat.
SulawesiPos.com – Pelaksanaan festival musik Latihan Pestapora Makassar yang digelar di area Parking Lot Mall Phinisi Point (PiPo), Jalan Metro Tanjung Bunga, Makassar, pada Minggu (26/7/2026) diwarnai antrean membludak, kekecewaan massal, hingga ketegangan di area penukaran tiket.
Penumpukan massa yang masif dipicu oleh ketidakseimbangan antara ketersediaan loket penukaran dengan tingginya antusiasme ribuan penonton yang memadati lokasi sejak sore hari.
Berdasarkan informasi yang dihimpun di lapangan dan unggahan viral di media sosial seperti akun @sosmedmakassar serta @makassar_iinfo, pengunjung yang telah membeli e-ticket diwajibkan mengantre untuk mendapatkan tiket fisik berupa gelang.
Namun, proses penukaran berjalan sangat lambat hingga antrean mengular panjang di dalam area pusat perbelanjaan.
Sejumlah penonton bahkan tertahan di luar area hingga lebih dari 3 jam.
Kekecewaan penonton memuncak pada Minggu sore saat jajaran guest star utama disebut telah naik ke atas panggung, sementara ribuan orang masih terjebak di barisan antrean.
Kondisi ini memicu kekhawatiran dan amarah pengunjung yang merasa dirugikan karena kehilangan momen menyaksikan penampilan artis pujaan mereka.
Dalam rekaman video yang beredar luas di media sosial, sempat terjadi adu mulut dan aksi dorong antarpenonton yang frustrasi dengan pihak panitia di lokasi.
“Kami sudah beli e-ticket dari jauh hari, tapi pas sampai di lokasi harus antre lagi lebih dari tiga jam cuma buat dapat gelang tiket. Pas kita masih tertahan di luar, artis utamanya ternyata sudah mulai tampil di dalam,” keluh salah seorang pengunjung di barisan antrean.
“Persoalannya bukan sekadar antre sebelum acara mulai, tapi ini acara sudah jalan di dalam venue, kita ribuan orang masih tertahan di barisan. Pas komplain ke panitia, responsnya tidak memuaskan sama sekali dan terkesan lambat penanganannya,” tulis salah satu unggahan pelapor yang memprotes alur distribusi tiket.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak penyelenggara Pestapora maupun pengelola Mall Phinisi Point Makassar terkait penyebab antrean panjang tersebut.
Belum ada pula penjelasan resmi mengenai evaluasi sistem distribusi tiket, alur masuk pengunjung, maupun langkah penanganan di lokasi saat keluhan bermunculan.
Informasi yang beredar sejauh ini masih bertumpu pada laporan penonton dan rekaman video di media sosial.
Publik dan warganet berharap pihak penyelenggara segera memberikan klarifikasi serta melakukan evaluasi total agar manajemen alur penonton pada ajang berikutnya dapat berlangsung lebih tertib.
Kendati sempat diwarnai kendala manajemen antrean dan ketegangan di area luar, panggung Latihan Pestapora di dalam area venue tetap menyajikan pertunjukan yang meriah bagi pengunjung yang berhasil masuk.
Ribuan penonton yang telah berada di dalam area panggung dihibur oleh deretan musisi papan atas tanah air, seperti Juicy Luicy, Perunggu, kolaborasi For Revenge x TP, serta aksi panggung spesial dari Iqbaal Ramadhan.
Penyanyi Tulus juga menjadi magnet utama dengan membawakan live debut lagu terbarunya yang berjudul “Teh Hijau”.