Gelar Rakor Samsat, Kompolnas Apresiasi Inovasi Korlantas

by -337 views

SULAWESIPOS.COM, SELAYAR — Menyonsong Era Digital, Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri menggelar rapat koordinasi pembina Samsat tingkat Nasional tahun 2020 untuk menyatukan persepsi dalam mewujudkan pelayanan Samsat berbasis IT kepada masyarakat. Rakor berlangsung tanggal 26-27 November 2020 di JW Marriott Hotel Kuningan Jakarta.

Kompolnas selaku pengawas fungsional Polri memberi apresiasi terhadap upaya Kakorlantas Polri Irjen Istiono dan Dir Regident Korlantas Polri Brigjen Pol Yusuf yang dinilai mempunya inovasi bagus dalam membangun pelayanan publik berbasi IT, dimana kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Kapolri Jendral Idham Azis melalui video virtual yang diikuti seluruh Pembina Samsat seluruh Indonesia.

Anggota Kompolnas RI Irjen Pol (purn) Drs. Pudji Hartanto, MM yang juga mantan Kakorlantas Polri melihat upaya Polri khususnya Korlantas merupakan salah satu program prioritas pemerintah yang harus menjadi perhatian kita semua sebagai langkah-langkah moderenisasi pelayanan publik menuju era teknologi Industri 4.0.

Pudji menuturkan bahwa pemamfaatan media promosi Polri/Polantas dijadikan sebagai sarana mensosialisasikan kinerja dan program unggulan Polri/Polantas yang terus dikembangkan, agar terus meningkatnya indeks kepuasan masyarakat, sehingga trust society terus terbentuk.

Sementara bagi masyarakat, keuntungan inovasi pelayanan Polantas berbasis teknologi meliputi penghematan biaya dan waktu, tidak perlu datang langsung ke tempat pelayanan. Mendapatkan akses cepat dan tepat, adanya peringkasan prosedur konvensional karena sudah berbasis online, jadi jangan lagi ada istilah pelayanan berbasis online setengah konvensional.

Kepastian informasi yang diberikan bersifat resmi dan informatif serta dapat dipercaya publik. Akses E-Government perlu memanfaatkan media sosial sebagai jalur akses. Pendekatan ini sebagai bentuk komunikasi Polri/Polantas dengan masyarakat. Ada esensi yang terdapat dalam pelaksanaan E-Government yaitu :

“Mendukung pelaksanaan Good Governance, salah satu prinsipnya menurut UNDP adalah adanya transparansi baik penggunaan anggaran maupun kegiatan yang ditujukan untuk kepentingan masyarakat” Ujarnya.

Polantas diharapakan dapat melihat ke arah mana kebutuhan masyarakat di era teknologi industri 4.0 yang serba digital (tidak seperti sekarang mengingat rendahnya persentase pemanfaatan internet dalam bidang pelayanan publik).

“Sekali lagi Kompolnas mengapresiasi karena hal ini sedapatnya dapat mengurangi keluhan masyarakat dibidang pelayanan masyarakat bidang Lalulintas. Dengan harapan terus meningkatkan pelayanan publik berbasis inovasi teknologi sehingga mampu meningkatkan kepuasan pelayanan Polri di era teknologi industri 4.0 kini,” pungkas Pudji Hartanto.

 

 

Editor; HR*